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Quejas y reclamaciones

Para consultas, reclamaciones o aclaraciones puedes contactarnos desde cualquier parte de la República mexicana a través de nuestra Unidad Especializada (UNE):

  • Titular: Marisol Barrera Granados
  • Teléfono: 55 4161 6848 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas o,
  • Correo electrónico: une@doopla.mx

Te solicitaremos identificarte con tu nombre, correo registrado y número de cliente, además de mencionar la situación que se desea consultar, aclarar o de la que se tiene una reclamación.

CONDUSEF:

Insurgentes Sur No. 762 Colonia Del Valle, Alcaldía Benito Juárez C.P. 03100, Ciudad de México
Desde México: 55 5340 0999
Desde el extranjero: +52 55 5340 0999
Pagina de internet: www.condusef.gob.mx
Correo electrónico: asesoría@condusef.gob.mx